Política de Privacidade – LAFEE JOIAS
A LAFEE JOIAS reafirma seu compromisso com a transparência e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes, operando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política detalha como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em nossos canais digitais e atendimento presencial.
✦ Coleta de Informações
• Dados Pessoais: Coletamos nome, CPF (necessário para emissão de Notas Fiscais), e-mail, telefone e endereço de entrega fornecidos voluntariamente em cadastros ou orçamentos.
• Dados de Projetos Personalizados: Para a criação de joias sob medida, podemos coletar referências e informações específicas compartilhadas durante a consultoria no ateliê ou via canais digitais.
• Informações de Pagamento: Transações online são processadas por parceiros seguros. Não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito em nossos servidores internos.
• Dados de Navegação: Coletamos automaticamente dados como endereço IP, cookies e comportamento de navegação para otimizar sua experiência no site.
✦ Finalidade do Uso
• Execução de Pedidos: Processamento de compras, logística de entrega e assistência técnica.
• Consultoria de Imagem e Estilo: Uso dos dados para personalizar o design de peças e oferecer um atendimento consultivo exclusivo.
• Comunicações: Envio de atualizações sobre pedidos e, caso autorizado, novidades e convites para eventos da marca.
• Segurança e Fraude: Prevenção de atividades ilícitas e proteção dos sistemas da LAFEE JOIAS.
✦ Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre estritamente com:
1. Operadores de Logística: Para viabilizar a entrega dos produtos.
2. Instituições Financeiras: Para processamento de pagamentos e análise de crédito.
3. Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
✦ Proteção e Retenção
Implementamos protocolos de segurança digital e física para proteger suas informações contra acessos não autorizados. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações fiscais e legais.
✦ Seus Direitos (LGPD)
Você possui o direito de, a qualquer momento, solicitar:
• A confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
• A correção de dados incompletos ou desatualizados.
• A exclusão definitiva de informações pessoais, ressalvadas as guardas obrigatórias por lei.
✦ Cookies
Utilizamos cookies para entender suas preferências e personalizar sua navegação. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.
✦ Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato através do e-mail: [email protected].
Última atualização: 26 de Março de 2026.
